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三分28计划

重(zhong)要提醒︰

1、保(bao)險購買成(cheng)功與(yu)否,以(yi)保(bao)險公司實際生成(cheng)保(bao)單為準!

一(yi)、 合作(zuo)產品(pin)及服(fu)務(wu)信息(xi)

1、 合作(zuo)產品(pin)

1) 產品(pin)名稱︰航(hang)空(kong)綜合險電子化航(hang)空(kong)旅行保(bao)障計劃(hua)單位︰人民幣(bi)yi) /strong>

產品(pin)名稱

承保(bao)公司

保(bao)障xi)段/p>

賠(pei)償限額

保(bao)險期限

航(hang)空(kong)

綜合險電子化航(hang)空(kong)旅行保(bao)障計劃(hua)

中國(guo)平(ping)安財(cai)產保(bao)險股份有限公司

航(hang)空(kong)意(yi)外(wai)身故、殘(can)疾

2,000,000元

約(yue)定航(hang)班

航(hang)空(kong)意(yi)外(wai)傷害醫療

100,000元

航(hang)班延(yan)誤(wu)

乘坐約(yue)定航(hang)班起飛(fei)延(yan)誤(wu)3小時及以(yi)上賠(pei)償300元,最高賠(pei)償300元

 

托運行李(li)延(yan)誤(wu)

6小時及以(yi)上賠(pei)償1,000元,最高賠(pei)償1,000元

托運行李(li)損失

600元

航(hang)班當天取消(xiao)

一(yi)次性賠(pei)償100元

證件遺失

1000元

整體保(bao)障計劃(hua)保(bao)險費︰30元/份.航(hang)班

上述信息(xi)僅為展示(shi)不構(gou)成(cheng)保(bao)險合同的一(yi)部分詳細(xi)gan)畔xi)請參見保(bao)險條款和保(bao)單並以(yi)其規定和限額為準

2) 條款名稱及備案號︰

平(ping)安個人航(hang)空(kong)意(yi)外(wai)傷害保(bao)險

C00001732312018040904311

平(ping)安個人旅行航(hang)班延(yan)誤(wu)保(bao)險

(平(ping)安財(cai)險)(備-其他)【2018】(主(zhu)) 068號

平(ping)安旅行附加航(hang)空(kong)托運行李(li)物品(pin)延(yan)誤(wu)保(bao)險

(平(ping)安財(cai)險)(備-其他)【2018】(附) 024號

平(ping)安個人航(hang)空(kong)托運行李(li)物品(pin)損失保(bao)險

(平(ping)安財(cai)險)(備-普(pu)通家財(cai)險)【2018】(主(zhu)) 024號

平(ping)安個人旅行航(hang)班取消(xiao)保(bao)險

平(ping)安財(cai)險(備-家財(cai))[2014]主(zhu)105號

平(ping)安旅行附加行李(li)物品(pin)和旅行證件損失保(bao)險

平(ping)安財(cai)險(備-家財(cai))[2012]附306號

二、 服(fu)務(wu)信息(xi)

1. 銷售主(zhu)體︰本保(bao)險產品(pin)的銷售服(fu)務(wu)方為航(hang)聯保(bao)險銷售有限公司,網址為www.auib.com.cn

2. 承保(bao)公司︰中國(guo)平(ping)安財(cai)產保(bao)險股份有限公司

3. 承保(bao)公司分zhong)?gou)︰在北京市、天津市、河(he)北bi) ?轎魘  諉曬拋災(zai)吻qu)、遼寧省、吉林省、黑(hei)龍江省、上海市、江甦(su)省、浙(zhe)江省、安徽省、福建省、江西省、山東省、河(he)南省、湖北bi)  鮮  guang)東省、廣(guang)西壯族自zai)吻qu)、海南省、重(zhong)慶市、四川(chuan)省、貴州省、雲(yun)南省、西藏自zai)吻qu)、陝西省、甘肅省、青海省、寧夏(xia)回(hui)族自zai)吻qu)、新lu)  岫災(zai)吻qu)有分zhong)?gou)

4. 產品(pin)銷售範(fan)圍︰全國(guo)區(qu)域內銷售   

5. 投保(bao)年齡︰本保(bao)險產品(pin)購保(bao)年齡為0-80周(zhou)歲

6. 投保(bao)份數限制︰本保(bao)險每一(yi)被保(bao)險人限投一(yi)份。

7. 保(bao)險合同訂立形wen)shi)及電子保(bao)單︰旅客通過互聯網購買機票的同時選擇購買保(bao)險,支(zhi)付保(bao)費後即完成(cheng)保(bao)險合同訂立。本保(bao)險采用(yong)電子保(bao)單形wen)shi),如(ru)需,請聯系保(bao)險公司索取。

8. 保(bao)費支(zhi)付方式(shi)︰旅客購買本保(bao)險產品(pin)時bao) bao)費款與(yu)機票款通過互聯網平(ping)台(tai)提供的費yan)彌zhi)付形wen)shi)一(yi)並支(zhi)付。

9. 保(bao)險發票形wen)shi)︰本保(bao)險的保(bao)費發票報銷憑證與(yu)電子客票行程(cheng)單合二為一(yi),保(bao)險費金額體現在電子客票行程(cheng)單中“保(bao)險費”bi)煥浮(fu)/strong>

10. 保(bao)費發票配送(song)形wen)shi)︰電子客票行程(cheng)單的配送(song)方式(shi)見購票說明。

11. 保(bao)單查詢及驗真(zhen)途徑(jing)︰

(1) 航(hang)聯全國(guo)客服(fu)電話︰400-810-2688

(2) 平(ping)安產險全國(guo)客服(fu)電話︰95511

(3) 保(bao)險公司官方網址http://property.pingan.com/

12. 保(bao)險期間

1)身故保(bao)險、傷殘(can)保(bao)險、醫療保(bao)險的保(bao)險期間︰被保(bao)險人按(an)合同約(yue)定航(hang)班乘坐民航(hang)客機期間。被保(bao)險人改乘等(deng)效航(hang)班,本保(bao)險合同繼續有效,保(bao)險期間為被保(bao)險人按(an)等(deng)效航(hang)班乘坐民航(hang)客機期間。

2)航(hang)班延(yan)誤(wu)保(bao)險的保(bao)險期間︰自被保(bao)險人換取登機牌之時起,至該航(hang)班實際到達目的地或航(hang)班取消(xiao)為止(zhi)。

3)航(hang)班取消(xiao)保(bao)險的保(bao)險期間︰自約(yue)定航(hang)班的預定起飛(fei)當日零(ling)時起,至該航(hang)班的預定起飛(fei)時間當日24時止(zhi)。

4)托運行李(li)延(yan)誤(wu)/丟(ding)失保(bao)險的保(bao)險期間︰自被保(bao)險人換取登機牌之時起,至被保(bao)險人實際領(ling)取到托運行李(li)時為止(zhi)。

13. 保(bao)障xia)諶藎/strong>

1) 身故保(bao)險責(ze)任(ren)︰在保(bao)險期間內,被保(bao)險人在乘坐民航(hang)客機期間遭受(shou)意(yi)外(wai)傷害事故sheng)  允鹿史? 掌80日內因該事故身故的,保(bao)險人按(an)意(yi)外(wai)傷害保(bao)險金額給付身故保(bao)險金,對該被保(bao)險人的保(bao)險責(ze)任(ren)終止(zhi)。被保(bao)險人因遭受(shou)意(yi)外(wai)傷害事故且yi)願檬鹿史?掌鶼侶洳幻鰨 缶jing)人民法院宣告死亡(wang)的,保(bao)險人按(an)意(yi)外(wai)傷害保(bao)險金額給付身故保(bao)險金。但若被保(bao)險人被宣告死亡(wang)後生還的,保(bao)險金受(shou)領(ling)人應于知(zhi)道或應當知(zhi)道被保(bao)險人生還後30日內退還保(bao)險人給付的na)砉時bao)險金。被保(bao)險人身故前保(bao)險人已給付傷殘(can)保(bao)險金的,身故保(bao)險金應扣(kou)除已給付的保(bao)險金。

2) 傷殘(can)保(bao)險責(ze)任(ren)︰在保(bao)險期間內,被保(bao)險人在乘坐民航(hang)客機期間遭受(shou)意(yi)外(wai)傷害事故sheng)  願檬鹿史? 掌80日內因該事故造成(cheng)《du)松?bao)險傷殘(can)評定標準及an)搿罰 曜急(ji) 盼R/T0083—2013,下lu)虺啤渡瞬can)評定標準》)所列傷殘(can)之一(yi)的,保(bao)險人按(an)該表所列給付比例(li)乘以(yi)意(yi)外(wai)傷害保(bao)險金額給付傷殘(can)保(bao)險金。如(ru)第180日治療仍未結束的,按(an)當日的na)硤邇榭黿jin)行傷殘(can)鑒定,並據此(ci)給付傷殘(can)保(bao)險金。

1.當同一(yi)保(bao)險事故造成(cheng)兩處(chu)或兩處(chu)以(yi)上傷殘(can)時bao) κshou)先對各處(chu)傷殘(can)程(cheng)度(du)分別進(jin)行評定,如(ru)果幾(ji)fu)ι瞬can)等(deng)級不同,以(yi)最重(zhong)的na)瞬can)等(deng)級作(zuo)為最終的評定結論;如(ru)果兩處(chu)或兩處(chu)以(yi)上傷殘(can)等(deng)級duan)嗤  瞬can)等(deng)級在原(yuan)評定基礎上最多晉升一(yi)級,最高晉升至第一(yi)級。同一(yi)部位和性zai)實納(na)瞬can),不應采用(yong)《傷殘(can)評定標準》條文兩條以(yi)上或者(zhe)同一(yi)條文兩次以(yi)上進(jin)行評定。

2.被保(bao)險人如(ru)在本次意(yi)外(wai)傷害事故之前已yan)猩瞬can),保(bao)險人按(an)合並後的na)瞬can)程(cheng)度(du)在《傷殘(can)評定標準》中所對應的給付比例(li)給付傷殘(can)保(bao)險金,但應扣(kou)除原(yuan)有傷殘(can)程(cheng)度(du)在《傷殘(can)評定標準》所對應的na)瞬can)保(bao)險金。

3.在保(bao)險期間內,前述身故與(yu)傷殘(can)的保(bao)險金累計給付金額以(yi)保(bao)險單載(zai)明的意(yi)外(wai)傷害保(bao)險金額為限。

3) 醫療保(bao)險責(ze)任(ren)︰本保(bao)險期間內,被保(bao)險人在乘坐民航(hang)客機期間遭受(shou)意(yi)外(wai)傷害事故並因此(ci)在符合本保(bao)險合同第二十八條釋義的醫院(以(yi)下lu)虺啤笆鴕逡皆骸保(bao)┘jin)行治療,保(bao)險人就其自事故發生之日起一(yi)百八十日內實際支(zhi)出的按(an)照當地社會醫療保(bao)險主(zhu)管部門規定可報銷的、必要、合理(li)的醫療pin)延(yan)貿chao)過人民幣(bi)100元部分,按(an)80%的比例(li)給付“意(yi)外(wai)傷害醫療保(bao)險金”。被保(bao)險人不論一(yi)次或多次發生意(yi)外(wai)傷害保(bao)險事故sheng) bao)險人均按(an)上述規定分別給付意(yi)外(wai)傷害醫療保(bao)險金,但累計給付金額以(yi)不超(chao)過該被保(bao)險人的意(yi)外(wai)傷害醫療保(bao)險金額為限,累計給付金額達到意(yi)外(wai)傷害醫療保(bao)險金額時bao) 願帽槐bao)險人的該項保(bao)險責(ze)任(ren)終止(zhi)。被保(bao)險人如(ru)果已從其他途徑(jing)獲得補償,則保(bao)險人只承xie)︰俠li)醫療pin)延(yan)檬sheng)余部分的保(bao)險責(ze)任(ren)。

4) 航(hang)班延(yan)誤(wu)︰在保(bao)險期間內,保(bao)險人承xie)O鋁斜bao)險責(ze)任(ren)︰

(一(yi))在保(bao)險期間內,被保(bao)險人實際搭乘的航(hang)班飛(fei)機因惡劣天氣、自然災(zai)害、機械(xie)故障、罷工、劫持(chi)或怠工、其他空(kong)運、航(hang)運工人的臨(lin)時性抗議活動、恐怖分子行為、航(hang)空(kong)管制或航(hang)空(kong)公司jing) 鄱賈縷溲yan)誤(wu)時間連(lian)續達保(bao)險單載(zai)明的時間,保(bao)險人按(an)保(bao)險單上載(zai)明的金額賠(pei)償。

(二)若承運人在原(yuan)預定航(hang)班取消(xiao)後安排了替代航(hang)班,且被保(bao)險人選擇搭乘該替代航(hang)班,延(yan)誤(wu)時間達保(bao)險單載(zai)明的時間的,保(bao)險人按(an)保(bao)險單上載(zai)明的金額賠(pei)償;如(ru)果承運人在取消(xiao)原(yuan)預定航(hang)班後未安排替代航(hang)班的,原(yuan)預定航(hang)班的取消(xiao)時間晚于原(yuan)定起飛(fei)時間達保(bao)險單載(zai)明的時間的,保(bao)險人按(an)保(bao)險單上載(zai)明的金額賠(pei)償。

在保(bao)險期間內若被保(bao)險人乘坐多個航(hang)班,則不同班次的延(yan)誤(wu)時間不累計計算(suan);若被保(bao)險人有連(lian)續航(hang)段的航(hang)班,因上述事lu)賈虜荒芩忱畛嗽yuan)定下一(yi)個航(hang)段航(hang)班,其延(yan)誤(wu)時間為每個航(hang)段wen)導蝕畛說暮hang)班延(yan)誤(wu)時間之和,但不包含上一(yi)個航(hang)段航(hang)班到達時間至下一(yi)個航(hang)段航(hang)班預定起飛(fei)時間的等(deng)候(hou)時間。

若被保(bao)險人為同一(yi)旅行自願投保(bao)由保(bao)險人承保(bao)的多個保(bao)險(投保(bao)人為團體的保(bao)險除外(wai)),且yi)誆煌 bao)障產品(pin)中包含相同保(bao)險責(ze)任(ren)的,保(bao)險人僅按(an)照其中保(bao)險金額最高者(zhe)做出賠(pei)償,並退還其它保(bao)險產品(pin)中相同保(bao)險責(ze)任(ren)項下已收取的相應保(bao)險費。

航(hang)班延(yan)誤(wu)的判斷(duan)標準︰起飛(fei)延(yan)誤(wu),即自航(hang)班計劃(hua)起飛(fei)時間起至航(hang)班實際起飛(fei)時間,或至航(hang)空(kong)公司安排的替代性交通工具的出發時間為止(zhi)。

5) 航(hang)班取消(xiao)︰在保(bao)險期間內,被保(bao)險人將要搭乘的固定航(hang)班飛(fei)機因惡劣天氣、自然災(zai)害、機械(xie)故障、罷工、劫持(chi)或怠工、其他空(kong)運、航(hang)運工人的臨(lin)時性抗議活動、恐怖分子行為、航(hang)空(kong)管制或航(hang)空(kong)公司jing) 鄱蝗∠xiao)的,保(bao)險人按(an)保(bao)險單上載(zai)明的賠(pei)付標準和金額賠(pei)償。

若該被保(bao)險人為同一(yi)旅行自願投保(bao)由本公司jing)斜bao)的多個保(bao)險(投保(bao)人為團體的保(bao)險除外(wai)),且yi)誆煌 bao)障產品(pin)中包含相同保(bao)險責(ze)任(ren)的,本公司僅按(an)照其中保(bao)險金額最高者(zhe)做出賠(pei)償,並退還其它保(bao)險產品(pin)中相同保(bao)險責(ze)任(ren)項下已收取的相應保(bao)險費。

6) 托運行李(li)延(yan)誤(wu)︰在保(bao)險期間內,被保(bao)險人在旅行xie)墓cheng)中將行李(li)物品(pin)委托給其乘坐的固定航(hang)班飛(fei)機運輸,因該航(hang)空(kong)公司的原(yuan)因,導致在被保(bao)險人抵達目的地後,其托運的行李(li)物品(pin)仍未能在保(bao)險單載(zai)明的時間內運抵的,保(bao)險人按(an)保(bao)險單上載(zai)明的金額賠(pei)償。

7) 托運行李(li)損失︰在保(bao)險期間內,被保(bao)險人在旅行過程(cheng)中將行李(li)物品(pin)委托給其乘坐的固定航(hang)班運輸,從托運時起到交付時止(zhi)(包括為了履行航(hang)空(kong)運輸合同而使用(yong)的陸(lu)路(lu)運輸期間),若托運行李(li)發生毀滅、遺失或損壞,保(bao)險人按(an)照承運人的賠(pei)償標準、在托運行李(li)的實際損失以(yi)內進(jin)行xie)deng)額賠(pei)償,且yi)罡咭yi)本保(bao)險合同約(yue)定的保(bao)險金額為限。

8) 證件遺失︰在保(bao)險期間內,被保(bao)險人在旅行xie)墓cheng)中發生下列損失,保(bao)險人負責(ze)按(an)本合同的約(yue)定賠(pei)償︰

(一(yi))被保(bao)險人隨(sui)身攜帶的行李(li)物品(pin)或旅行證件遭受(shou)交通事故、自然災(zai)害或第三方的盜竊、搶劫而致損壞、滅失或遺失。被保(bao)險人發現行李(li)物品(pin)或旅行證件被盜竊、搶劫後,應當在24小時內向當地警方報告並向保(bao)險人提供警方出具的書面證明文件。

(二)處(chu)于合xi) jing)營的第三方承運人或酒店控制、保(bao)管下的行李(li)物品(pin)或旅行證件遭受(shou)損壞、滅失、遺失,且能提供該承運人或酒店對事實的書面證明文件。

(三)處(chu)于停泊狀態(tai)、無人看管的機動車輛或其帶鎖後備箱內的行李(li)物品(pin)和旅行證件被盜竊,但前提條件是︰(1)該mei) 盜競禿蟊趕渚焉縴唬)有明顯暴力(li)痕跡;(3)被盜竊的時間是在當地時間上午6時至晚上10時之間。被保(bao)險人發現行李(li)物品(pin)或旅行證件被盜竊後,應當在24小時內向當地警方報告並向保(bao)險人提供警方出具的書面證明文件。

損失的計算(suan)方式(shi)︰

(一(yi))行李(li)物品(pin)的損失為實際修復(fu)費yan)煤褪導始(shi)壑抵 閑 zhe),且不超(chao)過本合同約(yue)定的保(bao)險金額。磁(ci)帶、光碟、磁(ci)盤或類似載(zai)體的損失為重(zhong)新購買相同該載(zai)體的材料成(cheng)本。

(二)旅行證件的損失為重(zhong)新補辦相同證件所花費的材料成(cheng)本和服(fu)務(wu)手續費,且不超(chao)過本合同約(yue)定的保(bao)險金額。

14. 除外(wai)責(ze)任(ren)︰

第一(yi)條 航(hang)空(kong)意(yi)外(wai)傷害︰因下列原(yuan)因造成(cheng)被保(bao)險人身故、傷殘(can)或醫療pin)延(yan)彌zhi)出的,保(bao)險人不承xie)8侗bao)險金責(ze)任(ren)︰

(一(yi))投保(bao)人的故意(yi)行為;

(二)被保(bao)險人自zai)律撕 蜃隕保(bao)  槐bao)險人自殺bi)蔽 廾袷灤形 芰li)人的除外(wai);

(三)因被保(bao)險人挑釁或故意(yi)行為而導致的打斗、被襲擊或被謀殺bao)/p>

(四)被保(bao)險人妊娠、流產、分娩、疾病、藥物過敏、中暑、猝死;

(五)被保(bao)險人接(jie)受(shou)整容手術及其他內、外(wai)科手術;

(六)被保(bao)險人未遵醫囑,私自服(fu)用(yong)、涂(tu)用(yong)、注射(she)藥物;

(七)核爆(bao)炸、核輻(fu)射(she)或核污染;

(八)恐怖襲擊;

(九)被保(bao)險人犯(fan)罪或拒(ju)捕;

(十)被保(bao)險人song) 踩 觳楹笥擲  ≡饈shou)意(yi)外(wai)傷害。

第二條 航(hang)空(kong)意(yi)外(wai)傷害︰被保(bao)險人在下列期間遭受(shou)傷害導致身故、傷殘(can)或醫療pin)延(yan)彌zhi)出的,保(bao)險人也不承xie)8侗bao)險金責(ze)任(ren)︰

(一(yi))戰爭、軍(jun)事行動、暴動或武裝叛亂期間;

(二)被保(bao)險人醉酒或受(shou)毒(du)品(pin)、管制藥物影響期間;

第三條 航(hang)空(kong)意(yi)外(wai)傷害︰下列費yan)茫 bao)險人不負給付保(bao)險金責(ze)任(ren)︰

(一(yi))保(bao)險單簽發地社會醫療保(bao)險或其他公費醫療管理(li)部門規定的自費項目和藥品(pin)費yan)茫/p>

(二)因椎(zhui)間盤膨出和突出造成(cheng)被保(bao)險人支(zhi)出的醫療pin)延(yan)茫/p>

(三)營養費、康復(fu)費、輔助器具費、整容費、美容費、修復(fu)手術費、牙齒(chi)整形費、牙齒(chi)修復(fu)費、瓖牙費、護(hu)理(li)費、交通費、伙食費、誤(wu)工費、喪(sang)葬費。

第四條 航(hang)班延(yan)誤(wu)︰下列情形,保(bao)險人不承xie)Tze)任(ren)︰

(一(yi))因被保(bao)險人自身原(yuan)因導致航(hang)班延(yan)誤(wu)或者(zhe)航(hang)班取消(xiao)的;

(二)被保(bao)險人在預訂航(hang)班或投保(bao)時就已經(jing)知(zhi)道或合理(li)推斷(duan)應該知(zhi)道可能發生保(bao)險單載(zai)明的時間或更長時間延(yan)誤(wu)、或航(hang)班取消(xiao)的情形的;

(三)原(yuan)預定航(hang)班于起飛(fei)時間2小時之前(包括2小時bao)┌蝗∠xiao)的;

(四)飛(fei)機原(yuan)定出發時間不在保(bao)險期間的。

 托運行李(li)延(yan)誤(wu)︰下列情形,保(bao)險人不承xie)Tze)任(ren)︰

(一(yi))托運行李(li)被海關或其他政府部門扣(kou)留(liu)、沒(mei)收、隔(ge)離、檢驗或銷毀;

(二)戰爭、內戰、軍(jun)事行動、恐怖活動、罷工、暴亂、武裝叛亂、核爆(bao)炸、核輻(fu)射(she)或核污染。

 托運行李(li)損失︰下列情形,保(bao)險人不承xie)Epei)償責(ze)任(ren)︰

(一(yi))被保(bao)險人未遵守國(guo)家法律、政府規定、命(ming)令和要求而引起的損失;

(二)被保(bao)險人隨(sui)身攜帶物品(pin)的毀滅、遺失或損壞;

(三)行李(li)本身的自然屬性、質量或者(zhe)缺陷造成(cheng)的損失;

(四)自然災(zai)害或、戰爭、武裝沖突造成(cheng)的損失;

(五)包裝完整,封志無異情形下的內件缺bi)?蚱po)損,除非(fei)能證明是由于航(hang)空(kong)公司的過失造成(cheng)外(wai);

(六)被保(bao)險人收受(shou)托運行李(li)時未提出異議,承運人也未填(tian)開“行李(li)運輸差錯記錄(lu)”和“行李(li)破(po)損記錄(lu)”bao)/p>

(七)由于行李(li)損失而引起的間接(jie)損失;

(八)拴(shuan)掛“免(mian)除責(ze)任(ren)行李(li)牌”的托運行李(li);

(九)對于逾重(zhong)行李(li)的逾重(zhong)部分,如(ru)未付逾重(zhong)行李(li)費,保(bao)險人對該部分不承xie)Tze)任(ren);

(十)按(an)規定不能放入行李(li)運輸的物品(pin)損失,如(ru)︰易(yi)碎物品(pin)、易(yi)腐物品(pin)、貴重(zhong)物品(pin)、文件、證件、有價證券、金銀首(shou)飾、現金等(deng);

(十一(yi))由于被保(bao)險人的過錯造成(cheng)的損失。

第七條 航(hang)班取消(xiao)︰下列情形,保(bao)險人不承xie)Epei)償責(ze)任(ren)︰

(一(yi))因被保(bao)險人自身原(yuan)因導致航(hang)班取消(xiao)的;

(二)被保(bao)險人在預訂航(hang)班或投保(bao)時就已經(jing)知(zhi)道或合理(li)推斷(duan)應該知(zhi)道可能發生航(hang)班取消(xiao)的情形的。

第八條 證件遺失︰下列各項損失不在本附加保(bao)險合同的保(bao)險責(ze)任(ren)範(fan)圍內︰

(一(yi))金銀珠(zhu)寶、首(shou)飾、水(shui)晶及其制po)pin)、玻璃及其制po)pin)、現金、證券、票據、信用(yong)卡(ka)、代幣(bi)卡(ka)、文件資料、動物、植物、食品(pin)飲料、家具、古董、古玩(wan)的損失。

(二)錄(lu)制于磁(ci)帶、光碟、磁(ci)盤或類似載(zai)體上的數據的損失,但是,該載(zai)體本身的材料損失不在此(ci)限。

(三)用(yong)于商業活動的物品(pin)或樣品(pin)的損失。

(四)移動電話(或稱手機)、手提電腦(或稱筆(bi)記本電腦、平(ping)板電腦)、游(you)戲(xi)機、移動影音設(she)備(包括但不限于i-pod、i-touch、MP3/MP4/MP5播放機)、GPS商務(wu)助理(li)設(she)備(或稱PDA)等(deng)用(yong)于商用(yong)和娛(yu)樂的電子設(she)備的損失。

(五)因行政行為或司法行為直接(jie)或間接(jie)導致的損失,包括海關等(deng)政府當局的沒(mei)收、扣(kou)留(liu)。

(六)不影響使用(yong)功能的外(wai)表刮(gua)痕和凹痕的損失。

(七)任(ren)何原(yuan)因不明的損失或神秘失蹤。

(八)機動車輛及其附件、船舶、飛(fei)機或其他運輸工具的損失。

(九)罰金,滯納(na)金,或任(ren)何由于行李(li)物品(pin)破(po)損而造成(cheng)的間接(jie)損失。

(十)對于單件損失超(chao)過人民幣(bi)1000元但被保(bao)險人無法提供購貨發票原(yuan)件的物品(pin)。

15. 如(ru)實告知(zhi)義務(wu)及違反義務(wu)可能產生的後果︰

訂立保(bao)險合同,保(bao)險人就保(bao)險標的或者(zhe)被保(bao)險人的有關情況提出詢問(wen)的,投保(bao)人應當如(ru)實告知(zhi)。投保(bao)人故意(yi)或者(zhe)因重(zhong)大(da)過失未履行前款規定的如(ru)實告知(zhi)義務(wu),足以(yi)影響保(bao)險人決定是否同意(yi)承保(bao)或者(zhe)提高保(bao)險費率的,保(bao)險人有權解除合同。

16. 旅客信息(xi)保(bao)密保(bao)障︰

我司jing)信禱岫猿嘶耍 槐bao)險人)身份信息(xi)、投保(bao)交易(yi)信息(xi)和投保(bao)交易(yi)安全等(deng)保(bao)密事項依法進(jin)行保(bao)障。

17. 投保(bao)人及被保(bao)險人聲明及確認

被保(bao)險人(即乘機人)同意(yi)購買且認可保(bao)險金額,並已閱讀保(bao)險條款的全部內容,了解並接(jie)受(shou)免(mian)責(ze)條款、費yan)每kou)除、退保(bao)等(deng)在內的重(zhong)要事項。

一(yi)、 常見問(wen)答(da)︰

1、 什麼(me)是“電子化航(hang)空(kong)旅客綜合保(bao)險”?

“電子化航(hang)空(kong)旅客綜合保(bao)險”特(te)指(zhi)廣(guang)義的航(hang)空(kong)旅客綜合保(bao)險業務(wu),包括以(yi)航(hang)空(kong)意(yi)外(wai)傷害為主(zhu)要保(bao)障的航(hang)次險、短期交通意(yi)外(wai)傷害險、旅客托運行李(li)保(bao)險、航(hang)班延(yan)誤(wu)保(bao)險、航(hang)班取消(xiao)保(bao)險、特(te)價客票取消(xiao)補償保(bao)險等(deng)航(hang)空(kong)旅客相關保(bao)險產品(pin),是以(yi)電子化的航(hang)空(kong)旅客綜合保(bao)險保(bao)單取代傳(chuan)統的紙制保(bao)單、通過網絡信息(xi)共享實現投保(bao)人信息(xi)與(yu)乘機人信息(xi)的統一(yi)管理(li)、將保(bao)費付費信息(xi)記入系統並打印在“航(hang)空(kong)運輸電子客票行程(cheng)單”中、與(yu)電子客票並行銷售的一(yi)種(zhong)創新產品(pin);

2、 如(ru)何購買本保(bao)險產品(pin)?

您可登錄(lu)東航(hang)官網www.ceair.com、APP移動客戶(hu)端、微信,訂購東航(hang)或上航(hang)實際承運的航(hang)班號為MU或FM開頭的國(guo)內航(hang)班(港澳(ao)台(tai)航(hang)班除外(wai))機票的同時bi)徊 郝蟣頸bao)險產品(pin)(以(yi)系統平(ping)台(tai)實際提供為準)。

3、 如(ru)果發生機票改簽,本保(bao)險應如(ru)何處(chu)理(li)?

本產品(pin)與(yu)電子客票信息(xi)緊密關聯,如(ru)您通過上述任(ren)意(yi)保(bao)險購買渠道進(jin)行機票改簽且保(bao)險未出險時bao) 蟣頸bao)險產品(pin)保(bao)障的航(hang)班信息(xi)將隨(sui)機票改簽信息(xi)自動變更;如(ru)您通過東航(hang)客服(fu)95530進(jin)行機票改簽,原(yuan)保(bao)險不會隨(sui)之發生改動,為保(bao)障xia)娜ㄒ媯  wu)必在改簽機票前登錄(lu)原(yuan)保(bao)險購買渠道申請退保(bao)。

4、 購買本保(bao)險產品(pin)後能否退保(bao)?

本保(bao)險產品(pin)生效前,您可通過東航(hang)申請單獨(du)退保(bao)險,或退機票的同時退保(bao)險。本保(bao)險生效後,您將不能再進(jin)行退保(bao)。

5、 如(ru)何辦理(li)退保(bao)?

航(hang)空(kong)綜合險電子化航(hang)空(kong)旅行保(bao)障計劃(hua)可以(yi)在官網上隨(sui)機票bi)黃鶉∠xiao),也可以(yi)單獨(du)取消(xiao)。您如(ru)果在官網上自行改變行程(cheng),取消(xiao)航(hang)班,該航(hang)班對應保(bao)障計劃(hua)可以(yi)一(yi)並取消(xiao),保(bao)險費退還給您。如(ru)果通過其他方式(shi)退票bao) 殘(can)璧鍬lu)東航(hang)官網選擇並完成(cheng)退保(bao)操作(zuo)。如(ru)果達到保(bao)單生效時間,或已辦理(li)了乘機手續,您將不能再取消(xiao)保(bao)障計劃(hua)。(注︰退保(bao)時請務(wu)必慎重(zhong),因一(yi)旦選擇退保(bao)將無法撤銷,且若有部分理(li)賠(pei)已生效,也將一(yi)並被取消(xiao),保(bao)險公司有權不予(yu)賠(pei)付)

6、 航(hang)空(kong)旅客意(yi)外(wai)傷害保(bao)險怎麼(me)ci)髖pei)?

1) 身故保(bao)險金申請

a.保(bao)險金給付申請書;

b.保(bao)險單原(yuan)件;

c.保(bao)險金申請人的na)矸 ?鰨/p>

d.公安部門或醫療機構(gou)出具的被保(bao)險人死亡(wang)證明書。若被保(bao)險人為宣告死亡(wang),保(bao)險金申請人應提供人民法院出具的宣告死亡(wang)證明文件;

e.被保(bao)險人的戶(hu)籍注銷證明;

f.由承運人出具的意(yi)外(wai)事故證明;

g.保(bao)險金申請人所能提供的與(yu)確認保(bao)險事故的性zai)省 yuan)因、損失程(cheng)度(du)等(deng)有關的其他證明和資料;

h.若保(bao)險金申請人委托他人申請的,還應提供授(shou)權委托書原(yuan)件、委托人和受(shou)托人的na)矸 ?韉deng)相關證明文件。

2)傷殘(can)保(bao)險金申請

a.保(bao)險金給付申請書;

b.保(bao)險單原(yuan)件;

c.被保(bao)險人身份證明;

d.二級以(yi)上(含二級)或保(bao)險人認可的醫療機構(gou)或,司法鑒定機構(gou)出具的na)瞬can)鑒定診斷(duan)書;

e.由承運人出具的意(yi)外(wai)事故證明;

f.保(bao)險金申請人所能提供的與(yu)確認保(bao)險事故的性zai)省 yuan)因、損失程(cheng)度(du)等(deng)有關的其他證明和資料;

g.若保(bao)險金申請人委托他人申請的,還應提供授(shou)權委托書原(yuan)件、委托人和受(shou)托人的na)矸 ?韉deng)相關證明文件。

3)醫療保(bao)險金的na)昵/p>

a.保(bao)險金給付申請書;

b.保(bao)險單原(yuan)件;

c.被保(bao)險人身份證明;

d.釋義醫院出具的醫療證明和醫療pin)延(yan)迷yuan)始(shi)憑證;

e.由承運人出具的意(yi)外(wai)事故證明;

f.保(bao)險金申請人所能提供的與(yu)確認保(bao)險事故的性zai)省 yuan)因、損失程(cheng)度(du)等(deng)有關的其他證明和資料;

g.若保(bao)險金申請人委托他人申請的,還應提供授(shou)權委托書原(yuan)件、委托人和受(shou)托人的na)矸 ?韉deng)相關證明文件。

7、 航(hang)班延(yan)誤(wu)、航(hang)班取消(xiao)主(zhu)動理(li)賠(pei)流程(cheng)是什麼(me)?

本保(bao)險產品(pin)的航(hang)班延(yan)誤(wu)責(ze)任(ren)及航(hang)班取消(xiao)責(ze)任(ren)生效後,被保(bao)險人將收到理(li)賠(pei)短信,點(dian)擊短信內的鏈接(jie)通過微信認證後,即可在航(hang)班落地後收到賠(pei)款。

重(zhong)要提示(shi)︰微信實名認證確認的姓名需與(yu)乘機者(zhe)本人姓名一(yi)致,方可操作(zuo)理(li)賠(pei),若微信認證姓名與(yu)被保(bao)險人(即乘機者(zhe)本人)姓名不一(yi)致,將無法完成(cheng)理(li)賠(pei)。

8、 理(li)賠(pei)聲明︰

航(hang)聯全自動理(li)賠(pei)服(fu)務(wu)實時通過航(hang)班動態(tai)數據及離港數據綜合比對生成(cheng)您的延(yan)誤(wu)理(li)賠(pei)判斷(duan)依據,但因數據邏(luo)輯較為復(fu)雜,具有一(yi)定的不確fan)ㄐ院腿荽礪剩(sheng) 頤俏薹 信00%的全自動理(li)賠(pei)。若我們的全自動理(li)賠(pei)服(fu)務(wu)未能跟(gen)蹤到您的行程(cheng)或及時生成(cheng)理(li)賠(pei)依據的判斷(duan),請您撥打航(hang)聯客服(fu)電話400-810-2688(工作(zuo)時間︰周(zhou)一(yi)至周(zhou)日9:00-21:00)進(jin)行輔助申報理(li)賠(pei),感(gan)謝您的理(li)解與(yu)配合。用(yong)戶(hu)在本保(bao)險合同項下,基于同一(yi)保(bao)險事故sheng) zhong)復(fu)取得保(bao)險賠(pei)償的,應當在保(bao)險人及其代理(li)人的協助下lu)笆蓖嘶怪zhong)復(fu)取得部分,否則將承xie)O喙胤 稍ze)任(ren)。

 

二、 保(bao)險條款下載(zai)

 

特(te)別說明︰掛網資料中僅針(zhen)對航(hang)班延(yan)誤(wu)、航(hang)班取消(xiao)的內容若有與(yu)保(bao)險條款不一(yi)致的地方,請以(yi)掛網資料展示(shi)內容為準。

以(yi)下含客戶(hu)告知(zhi)書,請投保(bao)旅客認真(zhen)閱讀!!

客戶(hu)告知(zhi)書

尊敬的客戶(hu)︰

    按(an)照《保(bao)險專業代理(li)機構(gou)監管規定》、《互聯網保(bao)險業務(wu)監管暫行辦法》及《保(bao)險消(xiao)費投訴處(chu)理(li)管理(li)辦法》的要求,我公司應履行客戶(hu)告知(zhi)義務(wu),為此(ci)特(te)將相關事項告知(zhi)如(ru)下︰

一(yi)、 公司基本情況

(一(yi)) 名稱︰航(hang)聯保(bao)險銷售有限公司

(二) 住所/經(jing)營場所︰北京市東城(cheng)區(qu)南竹桿(gan)胡同2號樓1幢12層11202室

(三) 許可證名稱︰經(jing)營保(bao)險代理(li)業務(wu)許可證

(四) 機構(gou)編(bian)碼︰210061000000800

(五) 許可證有效期︰至【2021】年【8】月【20】

(六) 業務(wu)範(fan)圍︰在全國(guo)區(qu)域內(港、澳(ao)、台(tai)除外(wai))代理(li)銷售保(bao)險產品(pin);代理(li)收取保(bao)險費;代理(li)相關保(bao)險業務(wu)的損失勘查和理(li)賠(pei);中國(guo)保(bao)監會批準的其他業務(wu)。

(七) 聯系方式(shi)︰

    地址︰北京市東城(cheng)區(qu)南竹桿(gan)胡同2號樓1幢12層11202室

    郵編(bian)︰100010

    電話︰010-85408000

    傳(chuan)真(zhen)︰010-85408018

二、 代理(li)銷售保(bao)險產品(pin)和被代理(li)保(bao)險公司的基本情況

(一(yi)) 代理(li)銷售保(bao)險產品(pin)種(zhong)類

      我公司根據與(yu)合作(zuo)保(bao)險公司簽訂保(bao)險代理(li)合同,並按(an)照合同約(yue)定在保(bao)險公司授(shou)權範(fan)圍內代理(li)銷售【意(yi)外(wai)險、責(ze)任(ren)險】等(deng)保(bao)險產品(pin)。保(bao)險產品(pin)種(zhong)類包括【航(hang)意(yi)險、航(hang)班延(yan)誤(wu)險、取消(xiao)險等(deng)】。

(二) 被代理(li)保(bao)險公司情況

保(bao)險公司名稱

注冊(ce)地址

經(jing)營範(fan)圍

聯系方式(shi)

(客服(fu)熱線)

中國(guo)平(ping)安財(cai)產保(bao)險股份有限公司

深圳市福田區(qu)益田路(lu)5033號平(ping)安金融(rong)中心12、13、38、39、40層

承保(bao)人民幣(bi)和外(wai)幣(bi)的各種(zhong)財(cai)產保(bao)險業務(wu),包括財(cai)產損失保(bao)險、責(ze)任(ren)保(bao)險、信用(yong)保(bao)險等(deng)保(bao)險業務(wu);辦理(li)上述業務(wu)的再保(bao)險業務(wu);辦理(li)各種(zhong)法定財(cai)產保(bao)險業務(wu);辦理(li)短期健康保(bao)險和意(yi)外(wai)傷害保(bao)險業務(wu);代理(li)國(guo)內外(wai)保(bao)險機構(gou)檢驗、理(li)賠(pei)、追償及其委托xie)鈉淥泄厥亂耍灰勒沼泄胤 煞 媧郵倫式(shi)鷦擻yong)業務(wu);經(jing)中國(guo)保(bao)監會批準的其他業務(wu)。(依法須經(jing)批準的項目,經(jing)相關部門批準後方可開展經(jing)營活動)

95511

三、 關聯關系

我公司及高級管理(li)人員與(yu)保(bao)險代理(li)業務(wu)相關的保(bao)險公司、其他保(bao)險中介機構(gou)不存在關聯關系。我公司唯一(yi)股東航(hang)聯保(bao)險經(jing)紀有限公司同屬保(bao)險中介機構(gou),我公司與(yu)其它保(bao)險中介機構(gou)不存在關聯關系。

四、 投訴渠道及糾紛(fen)解決方式(shi)

我公司奉行以(yi)客戶(hu)為中心的服(fu)務(wu)理(li)念,將竭誠提供專業、優(you)質、高效、周(zhou)到的服(fu)務(wu)。如(ru)發現我公司人員在展業過程(cheng)中存在違法違規行為,請選擇以(yi)下lu)絞shi)之一(yi),及時向我公司投訴舉報:

電話:010-85408000

郵shi)牡? 北京市東城(cheng)區(qu)南竹桿(gan)胡同2號樓1幢12層11202室

傳(chuan)真(zhen):010-85408018

電子郵shi)sauis@air-union.com 

 

     以(yi)上xi)嬤zhi)事項,如(ru)有進(jin)一(yi)步問(wen)題,請隨(sui)時與(yu)我們聯系。

                                       航(hang)聯保(bao)險銷售有限公司

 
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